Instituto CCIH+

Política de Privacidade sob o regulamento LGPD

Esta política de privacidade descreve como o Instituto CCIH+ trata as informações quando você utiliza nosso aplicativo móvel e canais digitais. Nosso aplicativo tem como finalidade principal facilitar o acesso aos conteúdos institucionais, ferramentas de cálculo e o direcionamento aos portais e áreas de ensino externos.

Aviso importante sobre contas: O aplicativo não exige criação de cadastro, login interno ou perfil de usuário. O acesso a credenciais e áreas acadêmicas ocorre exclusivamente por meio dos links direcionados aos nossos ambientes externos oficiais.

Que tipo de dados são coletados?

A nossa empresa recolhe ou poderá vir a recolher (mediante futura atualização ou funcionalidade) o seguinte conjunto de dados e informações:

  • Informações de identificação pessoal (nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone…)
  • Imagens, vídeos
  • Lista de Contato

Como os dados são coletados?

Você fornece à nossa empresa a maioria dos dados que coletamos, ou poderá fornecer caso utilize futuras funcionalidades de cadastro e pedidos:

  • Você se registra on-line ou faz o pedido de qualquer um de nossos produtos ou serviços
  • Usa nosso site ou aplicativo quando os cookies forem definidos em seu dispositivo

Nossa empresa também pode receber dados e informações indiretamente das seguintes fontes e integrações:

Como usaremos seus dados?

Caso você interaja com nossos sistemas integrados ou crie contas futuras, a nossa empresa poderá recolher os seus dados para:

  • Processar seu pedido e gerenciar sua conta
  • Enviar e-mail com ofertas especiais de produtos e serviços

Se você concordar, nossa empresa compartilhará seus dados com empresas parceiras para que elas possam oferecer seus produtos e serviços:

  • Google Analytics e Linkedin Analytics, para registro de dados de navegação não identificáveis para análise.
  • Facebook Business e Linkedin Ads
  • Google AdWords, Facebook Ads e Bing Ads, para registro de eventos durante a navegação.

Quando nossa empresa processar eventuais pedidos ou transações, poderá enviar dados para agências de crédito e bancárias para evitar compras fraudulentas, incluindo processadores de pagamento de terceiros.

Como os links externos e a Área do Aluno funcionam?

Ao interagir com banners ou seções que exigem autenticação (como a Área do Aluno ou portais de cursos), você será redirecionado para os ambientes web oficiais do Instituto CCIH+. Nesses ambientes externos, o tratamento de dados acadêmicos, financeiros e cadastrais obedece às políticas de privacidade específicas da nossa plataforma educacional web, protegidas pelas normativas da LGPD.

Como os dados são armazenados no APP e uso da Calculadora

Atualmente, os cálculos, simulações e casos salvos pelo usuário na ferramenta de calculadora permanecem estritamente na memória local do seu dispositivo móvel (por exemplo, nomeados de forma personalizada pelo próprio usuário), sem envio automático para servidores externos. O Instituto CCIH+ não tem acesso a essas informações inseridas de forma privada.

Métricas técnicas anônimas de desempenho coletadas:

  • Modelo do dispositivo (anônimo)
  • Versão do SO (anônima)
  • Idioma do dispositivo (anônimo)
  • Geolocalização se fornecida / País e cidade deduzidos

O usuário poderá limpar o cache do app ou excluir os dados salvos diretamente em seu aparelho a qualquer momento.

Marketing

Nossa empresa gostaria de lhe enviar informações sobre produtos e serviços que achamos que você possa gostar. Se você concordou em receber comunicações de marketing, poderá optar por não recebê-las posteriormente a qualquer momento.

Se você não quiser mais ser contatado para fins de marketing, entre em contato conosco em: secretaria@ccih.med.br

Direitos de proteção de dados

Todo usuário tem, se aplicável, o direito de:

  • O direito de acesso: solicitar cópias de seus dados pessoais.
  • Direito de retificação: corrigir informações imprecisas ou completar dados incompletos.
  • Direito ao apagamento: solicitar a exclusão de seus dados pessoais sob certas condições.
  • O direito de restringir / opor-se ao processamento: limitar ou recusar o tratamento de dados sob certas condições.
  • O direito à portabilidade: transferir dados coletados para outra organização ou para você mesmo.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: secretaria@ccih.med.br (prazo de resposta de até um mês).

Sites e Serviços de Terceiros

O site e/ou aplicativo da nossa empresa pode conter links para plataformas externas ou ferramentas de parceiros. Nossa política de privacidade aplica-se estritamente aos ambientes do Instituto CCIH+. Ao clicar em links externos, recomendamos a leitura das políticas específicas de cada terceiro.

Alterações à nossa política de privacidade

Nossa empresa mantém sua política de privacidade sob revisão regular e publica quaisquer atualizações nesta página.

Informações que você nos dá

Você não precisa fornecer à nossa empresa nenhuma informação pessoal ou criar uma conta de usuário para acessar informações em nosso site e/ou aplicativo. No entanto, para alguns serviços, podemos precisar de informações pessoais suas, como:

Informações de identificação pessoal:

  • Nome Completo
  • CPF, RG
  • Profissão, Nacionalidade, Naturalidade e UF
  • Data de nascimento, Sexo, Filiação (Mãe e Pai)
  • Endereço completo (CEP, Bairro, Cidade, UF)
  • Telefones de Contato e E-mail

Objetivos dessas informações:

  • Cumprir missão educacional, obrigação legal e proteção de crédito
  • Emissão de documentos acadêmicos (histórico, certificado, diploma, carteirinha)
  • Envio de atualizações de eventos, notícias acadêmicas e novos cursos

Além disso, quando você visita nosso site, dados de acesso (IP, telas, horários) são armazenados automaticamente para segurança e melhoria da experiência.

Uso, Compartilhamento e Segurança

As informações coletadas são utilizadas para responder solicitações, otimizar sistemas e garantir a segurança contra acessos não autorizados. Adotamos práticas rígidas, como criptografia, firewalls e controle estrito de acesso por colaboradores.

O Instituto CCIH+ não comercializa dados pessoais e restringe o compartilhamento estritamente aos provedores de análise (como Google Analytics) e exigências legais.

Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies (sessão e persistentes) para rastrear preferências e otimizar a navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do app/site.

Ferramentas de terceiros utilizadas:

Entrando em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade ou dados pessoais:

Política sob outros regulamentos além da LGPD

Nossa empresa está empenhada em proteger a privacidade individual e as informações disponibilizadas quando você visita nossos canais sob quaisquer normativas aplicáveis.

Links e Termos Oficiais

A política de privacidade completa dos nossos portais e termos de uso educacionais pode ser acessada a qualquer momento em nosso site oficial:

https://www.ccih.med.br/politica-de-privacidade-e-termo-de-uso-ccih-cursos/

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